退換貨政策

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商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短，食品效期少於10天內（退貨／取消時即將逾期）類之食品

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服信箱：taitunghandancake@gmail.com

客服專線：089-337007 / 089-361666
聯絡地址：台東縣台東市新生路59號

退換貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒外箱），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

收到或超過 3 天的。商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

1. 惡意或大量退貨。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商家端委託之物流進行回收。